Paiement et livraison
Paiement
L’acheteur peut régler une commande passée dans la boutique en ligne
-Virement bancaire selon les coordonnées bancaires qui vous ont été envoyées par email.
Livraison
Les produits sont livrés par un transporteur indépendant à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande et le client est responsable de son exactitude. En cas d’adresse de livraison incomplète ou erronée, une commande retournée au vendeur pourra être renvoyée aux frais de l’acheteur. La durée de conservation de la commande est déterminée par le transporteur.
L’acheteur peut refuser de recevoir la commande en présence du livreur.
Si, au moment de la livraison, l’emballage d’origine était endommagé ou ouvert et que, lors de l’inspection, la marchandise était également endommagée ou qu’une divergence était constatée avec le contenu de la facture, l’acheteur doit établir un rapport de toutes les violations et dommages en présence d’un représentant du transporteur et l’adresser au vendeur par e-mail au plus tard un jour ouvrable après réception de la commande.
Les réclamations après ce délai ne seront pas acceptées.
La question du retour d’une commande est résolue dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de la commande. Le retour des marchandises n’est autorisé que dans leur état et leur emballage d’origine.